Informativa sulla protezione dei dati

1. Informazioni di base, titolare del trattamento

La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informare gli utenti di questo sito web sulla natura, l'entità e le finalità della raccolta e dell'utilizzo dei dati personali da parte del gestore del sito GATRA Modellbau Union, Inh. Holger Schramm, 14550 Groß Kreutz, Am Scheunenplatz 7. La protezione dei vostri dati personali è molto importante per noi e trattiamo i vostri dati personali in modo riservato e conformemente alle disposizioni di legge.

2. Raccolta e conservazione dei dati personali; natura, finalità e utilizzo; durata della conservazione

L'utilizzo delle pagine del sito www.gatra-modellbau.com è generalmente possibile senza fornire dati personali. Se ci contattate o effettuate un ordine, vengono raccolti e trattati i seguenti dati:

• Forma di indirizzo, titolo, nome, cognome
• Data di nascita
• Ragione sociale o denominazione dell'azienda
• Indirizzo aziendale o privato, indirizzi di consegna
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Numero di fax
• Numero di identificazione IVA
• Indirizzo IP

Vengono inoltre raccolte e trattate tutte le informazioni necessarie per l'esecuzione di un contratto con voi.

La raccolta dei dati personali avviene:

• per la corrispondenza con voi,
• per potervi consigliare adeguatamente,
• per potervi identificare come clienti,
• per poter adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti,
• per poter adempiere ai nostri obblighi di legge,
• per la fatturazione e, se necessario, nell'ambito delle procedure di sollecito,
• per far valere eventuali pretese nei vostri confronti.

Il trattamento dei dati personali è necessario per le finalità sopra indicate, al fine di elaborare la vostra richiesta e adempiere agli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale sottostante.

I dati personali raccolti vengono conservati fino alla scadenza dei periodi di conservazione legali previsti per i commercianti (6, 8 o 10 anni dopo la fine dell'anno civile in cui il rapporto contrattuale è terminato) e successivamente cancellati. Ciò non si applica se siamo obbligati a una conservazione più lunga per obblighi di conservazione fiscali o commerciali (ai sensi di HGB, StGB o AO) o se avete acconsentito a una conservazione oltre tale periodo.

3. Modulo di contatto

Il trattamento dei dati trasmessi tramite il modulo di contatto ha lo scopo di stabilire un contatto con voi. Inviando il vostro messaggio, acconsentite al trattamento dei dati trasmessi. Il trattamento si basa sull'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR. Utilizziamo i vostri dati esclusivamente per elaborare la vostra richiesta; essi vengono cancellati una volta evasa la richiesta, a meno che non sia necessaria una conservazione per altri motivi.

4. Account cliente

GATRA Modellbau Union fornisce i propri prodotti sia ai consumatori sia ai rivenditori all'interno e all'esterno dell'Unione europea. Per visualizzare prezzi vincolanti nella forma legalmente prescritta, è necessario creare un account cliente. Il trattamento dei dati serve inoltre a semplificare la gestione dei vostri ordini. Il trattamento si basa sull'art. 6 par. 1 lett. a, b, c del GDPR.

Potete in qualsiasi momento visualizzare e aggiornare i dati memorizzati su di voi e cancellare completamente il vostro account cliente nell'area «Il mio account».

5. Ordini

Per l'esecuzione e la gestione del vostro ordine utilizziamo esclusivamente i dati memorizzati nel vostro account cliente o i dati che ci avete fornito in altro modo. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto. La mancata fornitura comporta l'impossibilità di concludere il contratto. Il trattamento si basa sull'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.

6. Newsletter, invito a valutare il negozio e i prodotti

Utilizziamo i vostri dati, indipendentemente dall'esecuzione del contratto, esclusivamente per nostre finalità pubblicitarie. L'invio di newsletter avviene solo se avete espresso il vostro consenso esplicito. Il trattamento si basa sull'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR.

Potete annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link corrispondente contenuto nella newsletter, mediante l'impostazione nel vostro account cliente o inviandoci un messaggio in forma testuale. Il vostro indirizzo e-mail non verrà più utilizzato per scopi pubblicitari. Le comunicazioni relative agli ordini e i nostri obblighi informativi legali non sono interessati da questa impostazione.

Utilizziamo inoltre i vostri dati per invitarvi, alcuni giorni dopo la consegna del vostro ordine, a valutare una sola volta la gestione del vostro ordine e i prodotti ricevuti. Tali valutazioni sono nell'interesse generale; l'utilizzo degli indirizzi e-mail a tale scopo è consentito e non costituisce una violazione della concorrenza ai sensi del § 7 UWG. Potete annullare queste comunicazioni in qualsiasi momento utilizzando il relativo link nell'e-mail.

7. Utilizzo di PayPal

Tutte le transazioni PayPal sono soggette all'informativa sulla privacy di PayPal. Potete consultarla all'indirizzo:
https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

8. Trasmissione dei dati

I vostri dati non vengono trasmessi a terzi senza il vostro consenso esplicito. Fanno eccezione i nostri partner di servizi di cui abbiamo bisogno per l'esecuzione del rapporto contrattuale o i fornitori di servizi che incarichiamo nell'ambito di un trattamento per conto del titolare.

Oltre ai destinatari espressamente citati nelle singole clausole della presente informativa sulla privacy, si tratta ad esempio di destinatari delle seguenti categorie: fornitori di servizi di spedizione, prestatori di servizi di pagamento, provider di hosting web e fornitori di servizi IT. In tutti i casi rispettiamo rigorosamente le disposizioni di legge. L'entità della trasmissione dei dati si limita al minimo necessario.

9. I vostri diritti in qualità di interessati

In qualità di persona interessata dal trattamento dei dati, disponete di diversi diritti:

Diritto di revoca: Potete revocare in qualsiasi momento i consensi che ci avete fornito. Il trattamento dei dati basato sul consenso revocato non può più essere proseguito per il futuro.

Diritto di accesso: Potete richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati. Ciò riguarda in particolare le finalità del trattamento, le categorie di dati personali, le eventuali categorie di destinatari, la durata della conservazione e l'origine dei vostri dati.

Diritto di rettifica: Potete richiedere la rettifica di dati personali inesatti o l'integrazione dei vostri dati personali memorizzati presso di noi.

Diritto alla cancellazione: Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali memorizzati presso di noi, nella misura in cui il loro trattamento non sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria.

Diritto alla limitazione del trattamento: Potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali se contestate l'esattezza dei dati, se il trattamento è illecito ma vi opponete alla cancellazione, se non abbiamo più bisogno dei dati ma voi ne avete bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali, oppure se vi siete opposti al trattamento dei vostri dati personali.

Diritto alla portabilità dei dati: Potete richiedere che vi trasmettiamo i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. In alternativa potete richiedere il trasferimento diretto di tali dati a un altro titolare, nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile.

Diritto di reclamo: Potete presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per noi, ad esempio se ritenete che trattiamo i vostri dati personali in modo illecito. L'autorità competente è:
Landesbeauftragter für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, 14532 Kleinmachnow, Stahnsdorfer Damm 77, Tel.: (033203) 356-0, Fax: (033203) 356-49, e-mail: poststelle@lda.brandenburg.de, Web: www.lda.brandenburg.de

Inoltre, ai sensi dell'art. 21 par. 1 del GDPR, avete il diritto di opporvi ai trattamenti basati sull'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, nonché al trattamento per finalità di marketing diretto. Per esercitare tale diritto, vi preghiamo di contattarci in forma testuale.

10. Funzioni online

10.1 File di log del server

Il provider delle pagine, 1&1 Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Germania, raccoglie e memorizza automaticamente informazioni in cosiddetti file di log del server che il vostro browser trasmette automaticamente al provider. Si tratta di:

• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato sul vostro dispositivo
• URL di provenienza (referrer)
• Nome host del computer che accede al sito
• Ora della richiesta al server

Non abbiamo alcuna influenza su questo processo. Questi dati non possono essere attribuiti a persone determinate. Non viene effettuato alcun collegamento di questi dati con altre fonti di dati. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare successivamente tali dati qualora venissimo a conoscenza di indizi concreti di un utilizzo illecito.

10.2 Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che il browser Internet memorizza sul dispositivo dell'utente quando si accede a un determinato sito web. Un cookie contiene una sequenza di caratteri caratteristica che consente di identificare in modo univoco il browser quando il sito viene richiamato nuovamente, ma non contiene dati personali.

Potete rifiutare l'accettazione dei cookie nelle impostazioni del vostro browser Internet. Informazioni in merito sono disponibili nella sezione di supporto del relativo produttore del browser. Tuttavia, con questa impostazione la funzione del carrello non sarà disponibile e non potrete ordinare articoli.

10.3 Utilizzo di Google Analytics

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Google LLC rispetta la normativa europea in materia di protezione dei dati ed è certificata nell'ambito dell'accordo Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

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Nell'ambito del contratto di trattamento dei dati che abbiamo concluso con Google Inc., quest'ultima elabora, sulla base delle informazioni raccolte, statistiche sull'utilizzo del sito web e sull'attività degli utenti e fornisce servizi connessi all'uso di Internet.

I dati raccolti da Google per nostro conto vengono utilizzati per analizzare l'utilizzo della nostra offerta online da parte dei singoli utenti, ad esempio per creare report sull'attività sul sito web al fine di migliorare la nostra offerta online.

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