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Plazos de entrega
Los plazos de entrega son información obligatoria: las tiendas online deben indicar un plazo de entrega antes de realizar el pedido. Los plazos siguientes son los plazos previstos para el envío con DHL Paket.
¿Cuándo empieza el plazo de entrega? En GATRA, los clientes particulares pagan inmediatamente antes del envío. Por tanto, los plazos indicados abajo se aplican desde la recepción del pago. Después preparamos normalmente el paquete y lo entregamos a DHL en 1–3 días laborables; DHL realiza entonces el transporte.
Para compras contra factura, los plazos se aplican desde la autorización del envío. Encontrará los detalles en las páginas Formas de pago y Gastos de envío.
| Zona de entrega | Plazo tras el pago | Nota |
|---|---|---|
| Alemania | 3–7 días laborables | Incluye preparación, entrega a DHL y el plazo habitual de transporte DHL. |
| Unión Europea | 5–14 días laborables | Según país, región y servicio; islas, zonas alejadas y festivos pueden alargar la entrega. |
| Países europeos no UE | 7–21 días laborables | Incluye el tiempo habitual de aduana e importación; puede haber retrasos. |
| Mundial / ultramar | 3–8 semanas | Según país, aduana, transporte internacional y reparto local. |
Nota: si la página de un producto indica una disponibilidad o un plazo de entrega más largo, esa información también se aplica. Si pide varios artículos, normalmente los enviamos juntos; en ese caso decide el artículo con el plazo de entrega más largo.
Envío con DHL a más de 220 países desde 7,09 EUR
Los clientes particulares pagan inmediatamente antes del envío de la mercancía.
Las empresas, asociaciones y organismos públicos pagan contra factura (sujeto a verificación de solvencia).