Ejercer el desistimiento

Ejercer el desistimiento  

En esta página puede enviarnos una declaración clara indicando que desea desistir de un contrato relativo a un pedido.

El desistimiento debe dirigirse a: GATRA Modellbau Union, titular Holger Schramm, Am Scheunenplatz 7, D-14550 Groß Kreutz (Havel), Alemania, eMail: info@gatra-modellbau.com.

Datos necesarios para su declaración de desistimiento

Para que podamos identificar y tramitar su desistimiento correctamente, la declaración debe incluir los siguientes datos:

• su nombre y dirección,
• si es posible, la dirección eMail utilizada para el pedido,
• el número de pedido,
• los productos afectados y las cantidades correspondientes,
• la fecha del pedido y, si es distinta, la fecha de entrega o recepción,
• la indicación de si desea desistir de todo el pedido o solo de artículos concretos,
• la fecha de la declaración; en el formulario online se registra al enviarlo.

No es necesario indicar ningún motivo para el desistimiento. La firma solo es necesaria si envía una declaración en papel. Puede utilizar este formulario online o enviarnos otra declaración clara, por ejemplo por carta o por eMail.